2017年2月14日，商务部电子商务和信息化司召开《2016年网络零售市场评估报告》框架研讨会。来自中国互联网协会、中央财经大学、北京财贸管理干部学院、国际贸易经济合作研究院、中国国际电子商务中心、艾瑞咨询、易观国际和亿邦动力网等行业协会、高校和研究机构的专家参加会议。《2016年网络零售市场评估报告》由商务部组织编写，旨在系统、科学地分析评价我国网络零售市场的发展状况、特点及趋势，为政府宏观决策服务。

 

 

　　商务部披露数据显示，2016年，中国网络零售交易总额达5.16万亿元，同比增长26.2%。其中，实物商品的网络零售交易总额为4.19万亿元，同比增长25.6%，比同期社会消费品零售总额增速高出15.2个百分点。

 

　　此外，随着B2C模式的优势逐步增强，其在网络零售交易额中的占比已超过55%。

 

　　中国商务部新闻发言人孙继文称，网络零售已成为带动中国零售业增长的主要动力。据官方对重点零售企业的监测结果，网络零售业态增速为25.4%，远高于百货店、超市和购物中心等其他零售业态的增速。

 

　　快速发展的网络零售也推动了中国经济转型与供给侧结构性改革。据商务部数据，中国中西部地区和三线以下城市网购订单增长明显快于平均水平，成为新的消费驱动力。不少制造业企业利用电商平台积累的海量数据，适应消费者需求变化，推出新产品。

 

　　网络零售行业自身也逐渐成熟。孙继文称，该行业的竞争方式正向良性发展，小型电商平台开展差异化竞争，各自培养在客户群体中的优势；大型电商平台不再主打“价格战”、“公关战”，促销更加规范。零售方式上，线上线下正在加快融合，“线上下单、门店提货”，“门店下单、仓库配送”等新型零售方式已经实现。技术水平上，电商平台支撑能力进一步提高，无人仓、无人车、无人机等技术已从概念走向应用。